Orologio Breitling Corone - Dovrebbero essere in garanzia?

Questa è una bella domanda. Nella mia mente, se la corona cade l'orologio, si deve essere fissato Breitling in garanzia ... che sta supponendo che svitata dal gambo. Tuttavia, se si stacca il gambo, allora questo è un po 'più difficile. Era abusato? Era uno stelo colpa? Queste sono cose che Breitling deve considerare quando si guarda il problema.
Ho ricevuto una email da qualcuno e l'e-mail dice questo:
"Ciao! Grazie per il vostro sito web, è stato davvero utile, ho fews domande che spero otterrà una risposta.
Mio padre ha acquistato quasi 10k per Breitling. L'ultima volta, ha leggermente tirare fuori un (manopola) dial per cambiare il tempo, e che poco manopola di cadere. Ho inviato a Breitling per risolvere il problema, mi fanno pagare $ 984 per risolvere il problema. Mio padre appena comprato un orologio dello scorso anno, la garanzia è di 3 anni. Dovrebbero risolvere questo problema senza alcun costo. Becuase si tratta di un orologio così costoso, e si leggermente tirare fuori un quadrante di trasformare il tempo, cadere fuori e hanno considerato questo non coprire nella garanzia. Si sa molto su orologio. Cosa dovrei fare? Potete prego consiglio.
È così irragionevole che ho comprato un orologio, e qualcosa che non va con la rata quadrante, devo pagare per farlo riparare? Così, hanno fatto sì che Breitling è fatto di materiali a basso costo e delle attrezzature a basso costo? Per esempio, se qualcosa di sbagliato con la catena, allora è la nostra responsabilità di risolvere il problema, ma non ci dovrebbe essere alcun male con il diritto orologio? Il quadrante è in oro 18kt, e l'orologio è costoso, mio padre trattarla molto bello e genlte.
Allora, che cosa shoud che faccio ora ??
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